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Avec SFR, résiliez facilement votre abonnement Internet

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Grâce au générateur de lettre-type, rédigez gratuitement votre courrier de résiliation en quelques clics. Suivez le guide !


Je résilie

Etape 1


Créez votre lettre de résiliation

Indiquez vos coordonnées postales, le fournisseur d'accès que vous quittez et précisez le motif de résiliation. La lettre est automatiquement mise en forme avec les mentions juridiques appropriées.

Etape 2


guide sur la résiliation

Votre lettre personnalisée est disponible par mail ou en téléchargement immédiat. En complément du courrier, le guide Nouveau Client La Box de SFR vous informe des démarches de résiliation de votre opérateur.

Etape 3


Recommandé avec avis de réception

Une fois que votre connexion La Box de SFR est activée, imprimez et envoyez votre courrier en recommandé avec avis de réception (La Poste).


Le saviez-vous ?


La durée maximale du préavis de résiliation des contrats de services de communication électronique est légalement fixée à dix jours à partir de la réception du courrier (sauf demande expresse du client). Le fournisseur d'accès doit, par ailleurs, rembourser les éventuels dépôts de garantie (décodeur...) sous dix jours à compter du paiement de la dernière facture, ou de la restitution du matériel. En cas de retard, les sommes dues sont de plein droit majorées de moitié.